课程大纲

人际沟通一单元

主动热情 阳光思维，目的是在尊重您的性格特征前提下，引导和训练您在交往中主动热情，掌握关心他人。

人际沟通二单元

职场沟通 策略有方 ，目的是引导您发现在职场交往中存在的诸多盲点，掌握职场生存的法则。

人际沟通三单元

商务沟通 不卑不亢 ，目的是帮助您在商务交往中能注意细节，给他人留下良好的印象，赢得他人的认可。

人际沟通四单元

应酬招待 得体大方，目的是引导学员在日常应酬招待中，懂得餐桌礼仪礼节，打造良好的个人商务交往形象。

针对人群

害羞不善交际的人

人际关系遇到瓶颈的人

渴望提升情商的任何人

培训效果

陌生场合怎么游刃有余 icon

成为心态积极、主动之人，掌握走近他人的"切入点"，学会记住别人的名字的"简便法"。

深入交谈怎么抓住人心 icon

初见陌生人、能深入话题、有话可聊、学会与陌生人或面熟新不熟人的沟通"心谈七法"。

接待客人如何避免冷场 icon

成为一名与人交往的热情之人、消除陌生感、掌握能尽快拉近彼此之间距离的"三种助推器"

掌握有效沟通技巧 icon

成为一个讲话得体、有修为之人、破除沟通为难之情、学会沟通"三步法"。

怎么激发和保持热忱 icon

发现他人和自己的有点，挖掘自己的潜能，增强自信之情、学会沟通"三步法"。

如何有效管理控制情绪 icon

成为一个快乐之人，转变处理问题的负面思维方式、掌握"三不原则"的应用方法。

教学特色

01 ★ 交际提升 ★

使学员掌握自我提升的技巧，懂得心理障碍的清除法，提升内外能力，在生活和职场中能灵活运用。

02 ★实战演练 ★

采用参与式、教练式的教学方法，让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。

03 ★ 情景训练★

将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法，使学员易掌握，课后就可以身心合一地去运用。

04 ★ 深入浅出 ★

高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在轻松愉悦的氛围中学习。

师资介绍

刘橦老师 首铭教育讲师 主讲内容：《人际沟通》，教育背景：天津外国语大学外国语言学硕士，英语八级广播电视节目主持人,配音师,婚礼主持人、策划师、脱口秀型主持人,活动策划人,主持人培训导师,同鑫源中国婚礼主持人联盟创始人。舞台经验近30年、主持经验近20年、主持场次千余场。

洪诚阳老师 首铭教育讲师 主讲内容：《人际沟通》等课程，教育背景：台湾儿童心理学、亲子心理学专家，中国领袖幽默演说创始人，北京大学EMBA特聘教授，香港时代领袖商学院创始人，亚洲娱乐天王吴宗宪大弟子，亚洲音乐天王周杰伦大师兄。