什么是人力资源培训与开发

一个企业能否在激烈的竞争时代立足并发展壮大取决于多方面的因素，而人力资源管理在其中起着举足轻重的作用，人力资源管理是否科学完善关系到一个企业的前途命运。目前我国各个企业的人力资源情况是不容乐观的，还存在很多的问题亟待改善。企业应该对人力资源管理给予更多的关注，在人力资源管理上多加投入。

21世纪我国经济飞速发展，世界经济进入了全球化的同时，知识经济全球化时代也随之来临，一个企业想在瞬息万变的世界经济浪潮中立于不败之地，必须要有科学规范的人力资源管理。可以说，企业的竞争就是人力资源管理的竞争，企业只有拥有优秀的人才，才能创造的经济效益，才能始终在竞争中占有优势，得到长足的发展。

中国人力资源服务细分市场未来规模预测：

（1）中国中高端人才访寻行业年均复合增长率约为20%，预计2019 年市场规模将达到746.5亿人民币；

（2）预计2015 年-2019 年中国灵活用工市场年均复合增长率约为22%，2019 年市场规模将达到476.2 亿人民币；

（3）预计未来五年人力资源外包行业年均复合增长率约为13%，预计2019 年市场规模将达到985.3 亿人民币；

（4）未来五年中人力资源行业年均复合增长率将保持在16%，预计2019 年市场规模将达到155.1 亿人民币；

（5）人才测评与评鉴行业在未来五年中将保持高速增长，年均复合增长率约为30%，预计2019 年市场规模将达到约14.9 亿人民币；

（6）管理培训与人才发展行业年均复合增长率约为15%，预计2019 年市场规模将达到约288.4 亿人民币；

（7）未来五年中人力资源软件系统行业年均复合增长率约为15%，预计2019 年人力资源软件系统行业市场规模将达到约80.5 亿人民币；

（8）在线招聘行业未来五年的年均复合增长率约为17%，预计2019 年市场规模将达到约199.5 亿人民币；

（9）预计未来五年转职服务行业年均复合增长率约为17%，2019 年市场规模将达到约2.2 亿人民币。

总体而言，人力资源全行业及各细分行业的发展趋势都十分积极，市场规模稳步扩大，而且灵活用工以及招聘流程外包等行业未来的发展空间与增速将十分惊人。

心理学在人力资源选用育留中的应用课程：

课程背景

管理心理学也称组织心理学、组织管理心理学、组织行为学，是心理学的一个重要分支。研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，主动性和创造性，提高管理效能的科学。

之前人们更喜欢直接的赚钱术，而对驾驭由人构成的复杂组织缺乏重视和耐心，理论上蜻蜓点水，缺乏深入探究。现在，越来越多的管理者意识到，不懂组织中的人，不懂组织中人的行为，就难以驾驭组织，无法使组织中的人乐于并能够为组织效力。所以管理心理学不断得到发展完善，地位越来越重要。

五、课程内容（全天6小时）

模块一：心理学与选人

1. 视频案例分享：《康熙王朝》

2. 问题：心理学在选人时如何运用？——行为背后的内容

3. 研究：

●企业如何选择到合适的人？

●人才招聘的四大维度？

●企业如何选到优秀的人？

4. 工具：

●结构化面试

●PDP测评工具

5. 案例：宝洁的校园招聘

6. 传统文化溯源：古代选人之道

●德才兼备说

●才性两分说

●人才分类说

●行为试探法

●间接观察法

●心术揣测法

模块二：心理学与用人

1. 视频案例分享：《肖申克的救赎》

2. 问题：心理学在用人时如何运用？——目标与情感的平衡

3. 研究：

●用绩效结果说话

●无条件积极关注

●用人所长

4. 工具：

●贝尔宾团队角色测验及分析

●情商测试

5. 案例：华为的营销铁军

6. 传统文化溯源：司马光《通鉴》之用人法则

模块三：心理学与育人

1. 视频案例分享：《大汉天子》

2. 问题：心理学在育人时如何运用？——期望的价值

3. 研究：

●帮助员工规划与成长

● 绩效面谈与辅导

●中国特色的管理

4. 工具：

●职业生涯规划

●AB性格测试

5. 案例：惠普的育人之道

6. 传统文化溯源：孔子——威、温、厉

模块四、心理学与留人

1. 视频案例分享：《三国演义》

2. 问题：心理学在留人时如何运用？——薪酬与心理契约

3. 研究：

●员工凭什么留在公司

●员工离职的7大原因解析

●马斯洛知道员工*在乎什么

4. 工具：

●企业文化宗教论

● 职业满意度测试

5. 案例：“海底捞”的员工关系

6. 传统文化溯源：武则天无味御百味

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